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1 辦公管理系統(tǒng)(O A )解決方案
OA(Office Automation,辦公自動化),滿足于企事業(yè)單位、綜合型企業(yè)。能夠提高企業(yè)或單位內部的信息交流、共享、流轉處理,實現(xiàn)辦公自動化和信息化,從而提高工作效率。
企業(yè)或單位實施OA辦公系統(tǒng)的核心意義在于:規(guī)范內部管理、提高辦公效率、降低辦公成本、強化資源共享、建立內部信息發(fā)布平臺、提升單位的信息化管理水平,方便領導決策,實現(xiàn)無紙化的全球移動辦公。隨著計算機的普及與應用,通信技術、網(wǎng)絡技術和軟件技術的發(fā)展,結合企業(yè)或單位的管理需求,OA系統(tǒng)越來越成為單位最重要的應用系統(tǒng)之一。
OA在給企業(yè)或單位帶來先進信息化辦公方式的同時,也將給組織導入先進的管理理念,促成組織管理和業(yè)務管理的全面升級,工作更有效,管理更科學,執(zhí)行力和競爭力更強。
通過OA協(xié)同辦公解決方案的實施,可以幫助組織實現(xiàn)信息、知識的共享、增強員工協(xié)同工作的能力,強化領導的監(jiān)控管理,促進管理的規(guī)范化、信息化。對于領導來說,OA協(xié)同辦公平臺將是信息管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng),為領導提供各種決策參考和依據(jù);而對于職員來說,它是事務和業(yè)務的處理系統(tǒng),提供良好的辦公手段和溝通協(xié)作平臺。
伍代OA服務團隊的宗旨是:價值、專業(yè)、分享。我們提供全套OA整體解決方案、OA策略咨詢、OA實施服務、系統(tǒng)環(huán)境管理、系統(tǒng)升級與服務器遷移。
伍代公司擁有廣泛的行業(yè)經(jīng)驗和豐富的實施經(jīng)驗,在多個行業(yè)的不同領域擁有廣泛的客戶,我們提供跨行業(yè)、跨產(chǎn)品的OA實施服務,服務涉及制造、金融、政府、教育、汽車、電信、高科技、醫(yī)藥、快速消費品、房地產(chǎn)、等眾多行業(yè)。
2 OA系統(tǒng)實施的價值
讓高管領導無論組織多復雜、地域如何分布,身在何處都可以獲得及時而全面的信息,掌控全局。
建立統(tǒng)一、集中、資源高度共享的B/S架構信息平臺。
使各部門之間互相支持,協(xié)同運作,實現(xiàn)效率更高,結構更為嚴謹,避免了孤立運作。
實現(xiàn)管理上的數(shù)據(jù)智能分析和自動化運行。
實現(xiàn)可視化操作,降低技術性支持與維護的難度。
構建統(tǒng)一的溝通平臺,把即時通信、視頻會議、短信、郵件等溝通手段結合在一起,以提高溝通效率和節(jié)約通訊成本。
采用新聞公告、電子期刊、視頻播放、論壇、員工博客等形式,開展黨政工團宣傳引導及培訓組織工作,加強企業(yè)文化建設與員工素質教育。
3 OA系統(tǒng)功能特點
3.1 內部通訊平臺
建立組織內部的郵件系統(tǒng),短信系統(tǒng),即時通訊系統(tǒng)、論壇、個人博客等,使組織內部的通訊和信息交流快捷通暢。
3.2 信息發(fā)布平臺
在內部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的平臺,例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物,使內部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在組織內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠即時的了解組織內部的發(fā)展動態(tài)。
3.3 工作流程信息化
這牽涉到流轉過程的實時監(jiān)控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題,實現(xiàn)高效率的協(xié)作。目前的企業(yè)和單位都存在著大量的工作流程,例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報,等等,都是一些流程化的工作,每個單位都會有大量的流程。通過實現(xiàn)工作流程的自動化,就可以規(guī)范各項工作,提高單位協(xié)同工作的效率,極大的減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。
3.4 文檔管理的信息化
使各類的文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權限進行保存、共享和使用,并有一個方便的查找手段。
3.5 輔助辦公
它牽涉的內容比較多,像會議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們日常辦公事務性的工作相結合的各種輔助辦公,要實現(xiàn)這個輔助辦公的自動化。
3.6 人事管理平臺
人事管理平臺用于人事檔案管理,實現(xiàn)對組織的基本人事信息化管理。
3.7 實現(xiàn)分布移動式辦公
就是要解決分布式辦公和移動辦公,要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公?,F(xiàn)在來講,市場競爭使企業(yè)的規(guī)模越來越大,地域分布越來越廣,移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。
3.8 審批管理平臺
將報銷、請假、加班、出差、借款、采購、文印申請、名片申請、證明申請、電話申請、機票預訂、快遞預約等簡單的標準化審批流程進行集中管理,實現(xiàn)用最快的速度、最簡便的途徑能準確找到需要辦理的事項。
3.9 資源管理
資產(chǎn)管理是要實現(xiàn)有效的管理這些內部資源和外部資源,通過對資源的管理來尋求創(chuàng)造價值的機會或者尋求創(chuàng)造更大價值的機會。通過對車輛、證章、資料、辦公用品、禮品、固定資產(chǎn)、會議室、專家、社會關系等的管理,為管理者提供有效的資源衡量標準和準確的評價機制,便于對資源擁有者的價值體現(xiàn)給予正確的評估和對資源做出相對正確的調整。
3.10 信息集成
我們每一個單位,特別是企業(yè)都存在大量的業(yè)務系統(tǒng),如購銷存、ERP等各種業(yè)務系統(tǒng)。作為我們企業(yè)的信息源,往往都在這個業(yè)務系統(tǒng)里,OA辦公自動化系統(tǒng)應該和這些企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)相應的集成,使相關的人員能夠有效的獲得整體的信息,提高整體的反應速度。
4 項目實施
4.1 項目需求調研
4.2 項目規(guī)劃
4.3 項目實施
4.4 項目運營維護
5 項目維護服務
伍代擁有專業(yè)化的服務團隊,客戶在使用過程中有任何疑問,均可聯(lián)系伍代的服務團隊或實施經(jīng)理。相關人員將根據(jù)實際情況,通過現(xiàn)場處理、電話、QQ、MSN等方式,及時有效的解決問題。
5.1 我們建立專門的客戶檔案,存儲與該客戶相關的一切信息,包括維護記錄;與指定的技術服務人員進行跟蹤服務。
5.2 我們提供電話、Internet網(wǎng)絡服務、遠程控制、信函或傳真、Email等多種方式進行技術支持服務,如果經(jīng)以上方式處理仍然沒有解決的,可提供上門服務若以上服務形式不能解決問題,公司將立即派技術人員到現(xiàn)場進行技術處理。
5.3 如需進行服務器和數(shù)據(jù)庫遷移的,做好更換服務器前后的數(shù)據(jù)庫和服務端文件的遷移提供指導工作。
5.4 定期對客戶進行電話回訪,相互了解,充分溝通,為客戶更好地解決系統(tǒng)在使用中遇到的問題,并提出相應的建議方案。
6 聯(lián)系方式
北京伍代智匯信息技術有限公司 (Beijing Wooday Information Technology Co.,LTD.)
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