聯(lián)網(wǎng)報(bào)警*聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)

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安全技術(shù)防范服務(wù)是指保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，提供接警、先期處警和其他相關(guān)的技防服務(wù)業(yè)務(wù)。
目前，好多保安公司依托強(qiáng)大的人力護(hù)衛(wèi)服務(wù)的實(shí)力，建立的安全服務(wù)技防部，建立了區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心，以電子聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、預(yù)警系統(tǒng)為中心點(diǎn)，大力發(fā)展技防服務(wù)，努力提升人、物協(xié)作防范，最終以確?？蛻艏澳繕?biāo)安全為目標(biāo)，充分利用計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，軟件與硬件、應(yīng)激隊(duì)伍整合的一體化先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，在預(yù)防違法犯罪、處置突發(fā)事件中，如今已運(yùn)作得相當(dāng)成熟；并逐步將人防、物防、技防相結(jié)合的綜合性防范網(wǎng)絡(luò)推向新的臺(tái)階。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)是因隨社會(huì)的安全需求，由社會(huì)安全機(jī)關(guān)牽頭組織運(yùn)營(yíng)商，利用現(xiàn)代高科技手段，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，對(duì)社會(huì)的多種安全隱患設(shè)置探測(cè)報(bào)警、警情傳送、接警處置、現(xiàn)場(chǎng)出警、短信通知撤/布防、保險(xiǎn)理賠等多環(huán)節(jié)、多方面的系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)，“公共安全網(wǎng)” 是全國(guó)保安公司率先建立的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警安全服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用在安全防范體系上，在原有防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地將110、119等多領(lǐng)域跨部門(mén)的報(bào)警、救援功能融為一體組建綜合平臺(tái)，實(shí)行聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一指揮和及時(shí)救援。該系統(tǒng)以其先進(jìn)性和綜合安全防范能力強(qiáng)等特點(diǎn)得到了國(guó)家公安部科技部門(mén)的支持，還被當(dāng)?shù)卣鳛椤懊裥墓こ?br/> 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警接警中心是保安公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的指揮系統(tǒng)。通過(guò)接警中心監(jiān)控，掌握客戶的布防/撤防情況，提供短信通知撤/布防情況，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定情況和報(bào)警情況；通過(guò)接警中心調(diào)度，指揮出警人員現(xiàn)場(chǎng)出警，維修客戶報(bào)警設(shè)備和制止犯罪。公安力量維護(hù)社會(huì)治安的警務(wù)活動(dòng)與聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)是兩個(gè)不同的概念：前者是無(wú)償?shù)墓婊顒?dòng)，具有無(wú)條件服務(wù)于社會(huì)的政治特征，但是實(shí)踐中受到警務(wù)力量配備有限的限制，服務(wù)效果的滿意度有限。后者屬于有償服務(wù)的商業(yè)性活動(dòng)，享受服務(wù)的受益人是要支付代價(jià)的，但是受益人支付費(fèi)用理當(dāng)享受完善的滿意服務(wù)。對(duì)入網(wǎng)用戶服務(wù)不到位，我們將追究相關(guān)部門(mén)的責(zé)任，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心，是一個(gè)涉及安防器材、安裝工程施工、接警中心運(yùn)作管理、用戶網(wǎng)絡(luò)管理、出警和處警、保險(xiǎn)理賠。
安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)業(yè)有其獨(dú)特的地方，它有周期性和規(guī)律性。安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)行業(yè)投資大，收益慢，必須要堅(jiān)持做下去才能見(jiàn)成效。前期投入大，后期較小，服務(wù)平臺(tái)一定要做好。許多企業(yè)做不好就是因?yàn)闆](méi)有耐心，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是一個(gè)具有雙贏性長(zhǎng)期發(fā)展的服務(wù)，他對(duì)廣大人民群眾的人身安全及財(cái)產(chǎn)有重要的保障性…..
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警從技術(shù)上來(lái)講是已經(jīng)經(jīng)過(guò)幾年驗(yàn)證的成熟的系統(tǒng)，技術(shù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、明確，在這上面無(wú)需花費(fèi)太多的精力。但是，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警畢竟不是一件簡(jiǎn)單的技術(shù)產(chǎn)品，象電視機(jī)、收音機(jī)，使用中一般不會(huì)出什么問(wèn)題。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是一個(gè)時(shí)刻要和人打交道的系統(tǒng)：前端設(shè)備時(shí)刻監(jiān)視著人們的周邊環(huán)境，而前端設(shè)備在這期間還可能由于種種人為因素誤報(bào)或不報(bào)警；中心設(shè)備接收警情，但并不是說(shuō)接收到警情就可以了，而需要有人分辨報(bào)警信息的具體情況，安排處警。這一切都有人為的關(guān)系在里面，所以說(shuō)，一個(gè)中心建立起來(lái)了，并非大功告成，更多的工作在中心的后期運(yùn)作上。這也就是大家公認(rèn)中心“三分靠技術(shù)、七分靠管理”的主要原因。報(bào)警屬于偶然性事件，就是說(shuō)有可能您安裝了視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心平臺(tái)系統(tǒng)，一年、兩年都沒(méi)有真正報(bào)過(guò)一次警，這樣前端用戶可能會(huì)麻痹大意，疏忽了系統(tǒng)的日常維護(hù)甚至忽略了其存在；而中心情況當(dāng)然要稍好一些，天天都有各種信息報(bào)告上來(lái)，不得不處理，但是有可能某個(gè)用戶經(jīng)常誤報(bào)，漸漸地對(duì)于這個(gè)用戶的報(bào)警就聽(tīng)之任之了，對(duì)于可能的真正報(bào)警也視而不見(jiàn)，耽誤處警。大家必須認(rèn)同一個(gè)觀念，有效的管理需要持續(xù)的投入。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警牽涉社會(huì)面廣，后備人員多，花費(fèi)較大，不可能是一個(gè)公益性系統(tǒng)，必須收費(fèi)才能維持整個(gè)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如前所述，用戶可能在幾年里都沒(méi)有過(guò)一次報(bào)警，如果再看不到中心的其他體現(xiàn)出服務(wù)所在的行動(dòng)，怎么可能長(zhǎng)期一如既往地甘心繳費(fèi)呢？總之，要維持一個(gè)中心良好地運(yùn)轉(zhuǎn)，單單有成熟的設(shè)備和技術(shù)是辦不到的。
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