例如：企業(yè)網(wǎng)站在進(jìn)行某個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，因訪問(wèn)量太大而突然超載。想訪問(wèn)的顧客遲遲等不到回應(yīng)會(huì)變得憤怒。如果企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)按高峰時(shí)配置添置更多服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)設(shè)備，無(wú)疑以后只能閑置浪費(fèi)資源。如果將流量分成兩部分，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人和查詢信息的人，讓購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人訪問(wèn)企業(yè)專用服務(wù)器，讓查詢信息的人分流到云中多租戶服務(wù)器，不管流量多大，云中服務(wù)器可以自動(dòng)收縮調(diào)整。這樣，一個(gè)串聯(lián)式的電子商務(wù)網(wǎng)站加上一個(gè)信息服務(wù)網(wǎng)站解決了企業(yè)難題。

例如：多年以來(lái)，房地產(chǎn)界一個(gè)非常流行的做法是提供多種固定的房屋建筑設(shè)計(jì)平面圖。 大開(kāi)發(fā)商提供幾個(gè)平面圖，這些平面圖都久經(jīng)考驗(yàn)，非常受歡迎。而新開(kāi)發(fā)商提供的是一個(gè)軟件，軟件包含設(shè)計(jì)師和幾千個(gè)平面圖及特寫(xiě)。通過(guò)這個(gè)軟件，潛在戶主可以在設(shè)計(jì)房屋的同時(shí)，自動(dòng)上網(wǎng)咨詢材料價(jià)格和其他方面的專業(yè)知識(shí)，并將之整合到設(shè)計(jì)之內(nèi)。比如，有個(gè)人用太陽(yáng)能電池做屋頂、還有個(gè)人安裝了廢水引流管道，用于澆灌植物，有些人想要酒窖，有些人想要連續(xù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)驗(yàn)豐富但因循守舊的大開(kāi)發(fā)商可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些東西，但是認(rèn)為它們太貴了，也懶得去應(yīng)對(duì)不同客戶需求變化，因此沒(méi)有采用。而潛在戶主在哪家開(kāi)發(fā)商那里完成了設(shè)計(jì)，就只能把建造工作委托給哪家開(kāi)發(fā)商。承包了建造工作的開(kāi)發(fā)商，又會(huì)把工程分包給很多小建造商。在大開(kāi)發(fā)商看來(lái)，這種業(yè)務(wù)模式好像是一夜之間突然出現(xiàn)的。大開(kāi)發(fā)商如果不進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整，就只能坐以待斃。

再例如：云也能為以全新的方式管理客戶關(guān)系提供一個(gè)平臺(tái)。在云計(jì)算模式下，客戶到企業(yè)的網(wǎng)站，不僅可以瀏覽信息，而且可以激活一些服務(wù)。在花錢(qián)之前，客戶就能了解企業(yè)可以為自己做些什么，留下深刻的印象。覺(jué)得這樣的延伸服務(wù)有用，客戶就會(huì)再來(lái)，然后發(fā)現(xiàn)企業(yè)還有一系列其他服務(wù)，客戶可以激活某項(xiàng)服務(wù)、命令某項(xiàng)服務(wù)做某些事情或者通過(guò)某項(xiàng)服務(wù)實(shí)施控制?？蛻艨梢灾付ㄒ恍┓?wù)，定制產(chǎn)品，或者將原先的多項(xiàng)獨(dú)立服務(wù)整合成新的業(yè)務(wù)服務(wù)。與此同時(shí)，這個(gè)新業(yè)務(wù)平臺(tái)將通過(guò)云中交互捕捉更多的客戶數(shù)據(jù)。可以把那些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)（接近于同步）提供給客戶銷售與服務(wù)代表。由客戶銷售與服務(wù)代表及時(shí)在線與客戶聯(lián)系，進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維系。

企業(yè)也可以利用云計(jì)算進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)試。不管是供應(yīng)商還是客戶，沒(méi)有人確切地知道新產(chǎn)品將如何使用、使用多少，市場(chǎng)有多大。傳統(tǒng)的做法是緊盯現(xiàn)有客戶群來(lái)發(fā)現(xiàn)，而顛覆性技術(shù)的市場(chǎng)是發(fā)現(xiàn)而來(lái)的——通過(guò)緊盯那些直接使用顛覆性技術(shù)的客戶群來(lái)發(fā)現(xiàn)。在顛覆性變化期間，產(chǎn)品將預(yù)測(cè)市場(chǎng)，而不是等著市場(chǎng)清清楚楚地出現(xiàn)在面前。這就要求客戶和制造商互相發(fā)現(xiàn)。企業(yè)與客戶形成社區(qū)，企業(yè)除了向客戶銷售產(chǎn)品之外，還向客戶免費(fèi)提供專業(yè)知識(shí)和服務(wù)，傾聽(tīng)客戶反饋。這樣如果企業(yè)擁有的是用戶社區(qū)而不是“客戶基地”，那么企業(yè)的反饋渠道就會(huì)多很多。將反饋融人產(chǎn)品規(guī)格和設(shè)計(jì)，改進(jìn)產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展。

此外，云計(jì)算也可以在企業(yè)內(nèi)部流程、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、行業(yè)管理等應(yīng)用中發(fā)揮作用。

因此，企業(yè)必須決定是眼看著顛覆浪潮襲來(lái)而坐以待斃，還是去主動(dòng)駕馭云。

云計(jì)算面臨的挑戰(zhàn)

目前云計(jì)算的推廣要解決好兩個(gè)問(wèn)題。

一是云安全問(wèn)題。既包括云故障，也包括在公共網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)入侵。例如亞馬遜的EC2就發(fā)生過(guò)一起僵尸網(wǎng)絡(luò)入侵事件。在云中，不同用戶的虛擬機(jī)寄宿在同一物理服務(wù)器上。從技術(shù)角度而言，技術(shù)嫻熟的代理人想窺探誰(shuí)，就可以把自己在云中的虛擬機(jī)置于那個(gè)人的虛擬機(jī)所在的服務(wù)器上。虛擬機(jī)的IP地址，在云中的任何人都可以看到。

二是注意不要被供應(yīng)商鎖定。亞馬遜云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)格式是AMI，VMware是VMDK格式、微軟是虛擬硬盤(pán)格式簡(jiǎn)稱VHD，還有開(kāi)放虛擬化格式簡(jiǎn)稱OVF。由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，意味著如果你采用了哪家的云服務(wù)，以后你想轉(zhuǎn)移到別處，把數(shù)據(jù)和負(fù)載提取出來(lái)就不容易了。也很難進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。