導讀:作為Dell Boomi的亞洲負責人,William Fu與亞洲的客戶談論他們是否會猶豫轉向云計算時,遇到了五個主要的誤解點。在過去的幾年里,這些誤解一次又一次地出現。
在當今數字化變革的競爭時代,組織必須進行快速行動和響應。但如果沒有調整IT基礎設施以滿足業(yè)務需求的能力,企業(yè)就無法推動新的業(yè)務計劃,從而增加收入、降低成本和降低風險。不過,云使這一切成為可能。
2017年11月,分析公司Forrester預測全球公有云市場將從2017年的1460億美元增長到2018年的1780億美元,復合年增長率為22%。此外,LogicMonitor最近的研究表明, 受數字化轉型需求推動,到2020年83%的企業(yè)工作負載將在云中。
目前,企業(yè)可以利用所有三種類型的云產品:IaaS、SaaS和PaaS,以變得更加靈活、敏捷,并更快地響應客戶和市場需求。
然而,在亞洲地區(qū),我們看到不少人依然在討論其他地區(qū)十年前的那些關于使用云服務的基本問題。
雖然缺乏區(qū)域性的云數據中心的確曾經是一個令人擔憂的問題,但AWS和微軟在亞洲進行了積極擴張,并已經亞洲擁有多個可用區(qū)域。與此同時,谷歌云平臺最近在新加坡開設了第三個區(qū)域,而阿里云也早已成為了亞洲地區(qū)領軍的公有云供應商。
一般認為,本地軟件有各種各樣的隱性成本和長期費用,它們會消耗了組織的資金和寶貴的資源。而且企業(yè)還需要有合適的人員來管理和維護這些老式系統,許多遺留的本地應用程序可能無法與基于云的應用程序互操作,從而帶來了數據倉庫管理和更多相關的工作。
但本地系統的最大問題是速度。如果供應足夠盡職,公司可能只需點擊幾下鼠標就可以啟動新的服務。
誤解與現實
作為Dell Boomi的亞洲負責人,William Fu與亞洲的客戶談論他們是否會猶豫轉向云計算時,遇到了五個主要的誤解點。在過去的幾年里,這些誤解一次又一次地出現。
他認為,作為企業(yè),現在思考的要點不是“是否”進行云轉型,而是“何時”進行云轉型。 如果企業(yè)不進行云遷移,那么他們就不會從云中吸取足夠的經驗與教訓。通過美國和歐洲地區(qū)的實踐案例來看,進步的云應用者均領先于他們各自的競爭對手。
誤解1:云是高風險的
盡管有很多成功的例子,但許多人仍然認為使用云技術比昂貴的本地技術具有更高風險。
其實,相對而言云供應商更有能力來減輕和管理風險。利用云計算的公司可以從規(guī)模效益中獲益,而不僅僅是共享基礎設施成本。此外,大型云供應商在全球各地具有多個數據中心,并建立了完整的備份。如果出現故障,企業(yè)數據可能會比本地數據要更安全。
誤解2:云意味著放棄控制
IT管理層不愿放棄控制權。這與他們對惡意攻擊和數據泄露的擔憂相關。
不過如今大多數組織均已經依賴于第三方公司,他們可以提供從基礎設施托管到服務器管理一套完整的托管服務。在Salesforce、Workday、SAP Concur、Eloqua等公司的SaaS應用程序都很常見,因此,在現實中,云技術已經被使用。如果做得好,云計算可以讓IT人員將精力集中在更重要的、對公司有戰(zhàn)略意義的工作上。
誤解3:云服務不安全,因為第三方可以訪問企業(yè)自身的數據
有一種誤解認為,在云中存儲數據意味著云供應商和其他嘗試訪問數據的人可以輕訪問企業(yè)的數據。
即使把對其他類型惡意攻擊的恐懼放在一邊,數據泄露仍然是當今所有企業(yè)的一大擔憂。
從蘋果到Dropbox,再到LinkedIn,全球許多知名的公司都遭到了攻擊。此外,隨著諸如GDPR或新加坡《個人數據保護法》(Personal data Protection Act)等不同的數據隱私法的出臺,企業(yè)除了擔心數據外泄外,更擔心被罰款。
但實際情況是,“在云端”并不意味著“向世界開放”。云供應商必須滿足多個國家的安全和合規(guī)要求,才能獲得認證。
大多數云供應商都提供高水平的加密,確保他們無法訪問企業(yè)的數據。這使得云在更大范圍內的使用比本地系統更具有安全性。值得注意的是,大多數黑客攻擊和入侵都是由于應用程序和數據庫存在安全漏洞,這些漏洞大多來自于企業(yè)本地,而并非來自于組織外部的基礎結構層。
誤解4: 合規(guī)性很難實現
除了數據隱私法,每個國家都有自己的法規(guī)。根據美國國家標準與技術協會(NIST)關于公有云計算安全與隱私的指導方針,使用云服務的組織對所有與合規(guī)性相關的問題負全部責任。
弄清楚在多個區(qū)域中需要哪些合規(guī)性是一個持續(xù)的挑戰(zhàn),因此公司一直以此為借口,不使用任何托管在自己領域之外的云服務。
但云軟件供應商在全球范圍內提供的托管服務,實際上比大多數企業(yè)都擁有更多的監(jiān)管認證。這意味著客戶可從更嚴格的法規(guī)遵循中獲益。而且,他們也會致力于幫客戶更好地理解適用于各個國家采用云的法規(guī),比如微軟最近就發(fā)布了一份亞洲云法規(guī)的數字指南。
亞洲云計算協會(ACCA)今年早些時候發(fā)布的一份金融服務云報告顯示,盡管仍有必要建立一個監(jiān)管框架,以幫助企業(yè)符合亞洲的合規(guī)要求,但它已不再阻礙對云的采用。亞洲醫(yī)療行業(yè)的云應用和創(chuàng)新也在上升,這表明合規(guī)問題并不被視為障礙。
誤解5:我們需要同時遷移所有的東西
使用傳統基礎設施或傳統應用程序的公司通常不愿進行更改,或覺得由于對資金和資源的投資,使他們被鎖定在使用已有的技術上。即使CIO認為向云遷移可以提供更大的業(yè)務靈活性和更低的成本,但現有IT團隊的技能可能也存在差距。
但其實,如今大多數IT基礎設施都是混合型的。采用云技術并不意味著企業(yè)必須將所有數據移動到公有云中。企業(yè)完全可以進行逐步轉型,慢慢添加那些最合適的應用和云本地集成平臺,以確保企業(yè)自己可對所有系統的進行連接,無論是本地還是云中的應用,均可以協同工作。
技能差距是一個公認的問題,但亞洲許多有遠見的公司已經在著手解決這個問題。供應商SolarWinds發(fā)布的一份2017年IT趨勢報告顯示,超過一半(58%)的新加坡受訪者會在可預見的未來雇傭、重新分配或計劃雇傭、重新分配IT人員,用于管理云與云相關技術。