導(dǎo)讀:眾所周知,阿里巴巴旗下的淘寶,天貓以及阿里巴巴國際站,把電商這一塊開創(chuàng)并且占領(lǐng)數(shù)年,隨著如今眾多電商平臺的異軍突起,以及電商環(huán)境的成熟,阿里巴巴如今又重新回歸線下零售,并且起了一個新的名字:新零售。
眾所周知,阿里巴巴旗下的淘寶,天貓以及阿里巴巴國際站,把電商這一塊開創(chuàng)并且占領(lǐng)數(shù)年,隨著如今眾多電商平臺的異軍突起,以及電商環(huán)境的成熟,阿里巴巴如今又重新回歸線下零售,并且起了一個新的名字:新零售。
何為新零售?
就是個人,企業(yè)以依托互聯(lián)網(wǎng),通過大數(shù)據(jù),人工智能等先進技術(shù)手段并運用心理學(xué)知識,對商品的生產(chǎn),流通與銷售構(gòu)成進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù),,線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
阿里巴巴回歸新零售有一個明顯的范例,就是“盒馬鮮生”,這一家超市,目前在一線城市比較火,深圳就有8家在營業(yè),為什么會這么火,表面上看:
1.商品比較高端,食材比較好,水果很新鮮。
2.海鮮類的比較實惠,而且有來自世界各地的海鮮, 保證都是每天新鮮,并且海鮮可以加工,先選先做先吃。
3.商場內(nèi)有美食街,可以加工自己選購的食材,也可以購買美食街內(nèi)的食品,商場內(nèi)有提供專門的餐廳區(qū)域,并且提供餐食所用的所有配套。
但是如果另外一家超市你去這么做,可能做不起來,經(jīng)過仔細對比,目前盒馬鮮生的商品以及食材的標準對標了山姆會員店的標準,基本上持平,山姆店需要會員才能購買,而盒馬鮮生沒有硬性規(guī)定,你必須有支付寶會員才能使用,不過,聰明的阿里巴巴在結(jié)算的時候,只支持機器支付,機器支付的話必須使用支付寶結(jié)算。這位支付寶完善生態(tài)鏈提供一個有力的線下支持。
另外,為什么盒馬鮮生一經(jīng)推出,就比較火熱,很多人甚至?xí)敢饫@路去這一家?
答案就是:大數(shù)據(jù)~!!!
通過大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析和處理,阿里巴巴知道了該如何定位“盒馬鮮生”,知道不同地區(qū)的人群的消費習(xí)慣,消費水平,以及消費愛好是什么,并且通過各類數(shù)據(jù)來增加或者刪減關(guān)于“盒馬鮮生”超市的服務(wù),比如盒馬鮮生根據(jù)目前人們愛點外賣這一消費特性,增加了范圍內(nèi)的制定配送,并且不只是生活必需品或者蔬菜生鮮等,也可以配送你選購的海鮮并且做好送過來到你的指定職位,哪怕你在路邊一樣可以送達。
所以新零售,直觀感受就是,你去到了一家超市,你看到的都是你要買的,你吃的都是你愛吃的,這就是大數(shù)據(jù)分析的恐怖之處,就像我們很多人剛瀏覽完網(wǎng)頁上的某某商品打開某網(wǎng)購平臺,主頁上都是剛剛網(wǎng)頁上瀏覽的相關(guān)產(chǎn)品。
目前,5G時代以及來臨,VR時代也即將來臨,而網(wǎng)購或者線下購物,將會是全新的世界。
你覺得未來的消費世界會變得怎樣?