據莊仁峰介紹，目前中國移動通過“短信小程序”，基于“短信+認證+H5 小程序”方式，間接實現(xiàn)了 5G 消息的全量手機覆蓋，滿足所有用戶包括蘋果用戶對 5G 消息的體驗需求，也滿足了商家服務所有用戶的需求。

他還透露，中國移動已經與多個頭部應用生態(tài)開展對接，為頭部應用和服務快速遷移到 5G 消息平臺提供支持。未來，用戶可在消息界面上方便快捷地使用自己熟悉的應用程序。以網頁游戲為例，公司正在與網易積極探討如何讓用戶在 5G 消息窗口內直接啟動游戲，進行游戲操作。

過去一年，5G 消息取得了前所未有的發(fā)展成果，他重點提及了中國移動在以下幾個重點場景推進 5G 消息應用的進展。

在生活服務方面，對接開發(fā)數(shù)百款生活 5G 消息應用，覆蓋購票、旅游、訂餐、娛樂等不同類型的生活場景，用戶不用下載 app，在短信入口即可通過 Chatbot 程序，一站式閉環(huán)體驗各種生活服務。

在升級行業(yè)短信方面，中國移動(00941)開展 5G 消息業(yè)務管理平臺的建設，全面升級傳統(tǒng)平臺的服務能力，支持企業(yè)下發(fā) 5G 富媒體消息，并為企業(yè)提供可視化的運營平臺、豐富的配置模板，將傳統(tǒng)的文字通知服務 變成豐富多彩的實時人機交互服務。

在辦公服務方面，中國移動在移動辦公領域嘗試了 Chatbot 應用，比如，企業(yè)將辦公應用配置成 5G 消息后，員工可以在短信入口快速完成辦公用品申請、生產審批、人力管理等操作，這些操作以前只能使用企業(yè)內部辦公 APP 或者 PC 去完成。

在助力終端升級方面，中國移動在去年 GSMA 上海展上正式成立了 5G 消息創(chuàng)新開放實驗室，一年來為終端廠家接入 5G 消息提供全面的支持。

在推動平臺開放方面，推進 5G 消息應用孵化創(chuàng)新平臺建設，為開發(fā)者提供一站式的服務支持，包括開發(fā)文檔、開發(fā)套件、調試工具等等，盡可能地降低開發(fā)門檻。

同時中國移動也在嘗試對一些運營商的特有能力進行整合與開放，比如 SIM 盾、大數(shù)據等，希望為開發(fā)者提供一站式能力支持，提升 5G 消息的應用價值。