十年之內，人們將在復雜的數(shù)字環(huán)境中越來越依賴人工智能(AI)。 　　

以人工智能為首的技術在增強人類能力和重塑人類生活方式方面發(fā)揮了重要作用。代碼驅動的集成信息和連通性的系統(tǒng)開創(chuàng)了一個新時代，這是以前無法想象的，帶來了未開發(fā)的機會和前所未有的威脅。 　　

世界各地的技術專家已經預測，網絡化的人工智能除了威脅人類的自主權和能力之外，還將增強人類的效率。我們距離超級人工智能AI時代不遠，在該時代算法可以匹配甚至超過人類智能，并且在涉及復雜決策、復雜分析、模式識別、推理和學習、語言翻譯、視敏度和語音識別的任務上具有強大的功能。 　　

人工智能興起背后的擔憂 　　

?數(shù)據(jù)安全 　　

現(xiàn)代企業(yè)生成數(shù)據(jù)，其中大多數(shù)仍在與數(shù)據(jù)濫用作斗爭。大多數(shù)AI工具都將并正在為追求利潤或權力而努力的公司和政府主導。這使得數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)湖變得開放，人們越來越擔心數(shù)據(jù)處理不當會帶來安全問題。 　　

?人類認知能力下降 　　

盡管許多人認為AI可以增強人的能力，但有些人甚至預言相反。對機器驅動網絡的日益依賴可能會削弱人類的認知能力，使他們自己思考，與他人進行有效交互以及獨立于自動化系統(tǒng)做出決策。 　　

?不可避免的權衡 　　

隨著AI算法接管了決策和預測，人類可能會失去對其思考和行動能力的控制。關鍵方面的決策自動授予代碼驅動的“黑匣子”工具。拖放工具使決策變得不容易，因為用戶了解上下文，但不了解工具為何起作用的邏輯。因此，在這種情況下，隱私和凌駕于選擇之上的權力受到限制，沒有對過程的控制。 　　

?下一個十年的人工智能 　　

人工智能和相關技術已經在多個領域取得了超人的性能，毫無疑問，它們的能力將在未來幾年內得到提高，可能在10年內，即2030年之前，得到顯著提高。借助于對海量數(shù)據(jù)的訪問，由智能自動化驅動的機器人在做出復雜決策的能力上將超越人類。人工智能將推動廣泛的效率優(yōu)化，尤其是涉及人力的高度基于規(guī)則的瑣事。 　　

新一代的公民數(shù)據(jù)科學家將越來越依賴于網絡化的AI結構和流程。網絡上的相互依存將增加企業(yè)遭受網絡攻擊的脆弱性。數(shù)字“擁有”與“沒有”之間的差距將非常大，尤其是那些依賴技術的數(shù)字基礎架構的人們。下一個問題將是回答數(shù)字網絡基礎設施的所有權和控制權的“制高點”。 　　

人工智能增強了自動駕駛的能力，首先想到的是自動駕駛汽車，但應用是無限的。自然語言處理，預測分析和由IoT支持的智能傳感器的結合對我們的日常生活產生了深遠的影響。 　　

綜上所述，人工智能將是企業(yè)體驗中不可或缺的組成部分。組織將越來越多地使用人工智能系統(tǒng)，有時甚至依賴人工智能系統(tǒng)來加強彼此之間的日常互動。在未來的十年里，人工智能將推動語言翻譯和增強創(chuàng)造力的力量，為數(shù)字化轉型帶來新的維度。