導(dǎo)讀:車輛出入控制是酒店、度假村、停車場、政府、醫(yī)療和教育設(shè)施的關(guān)鍵安全服務(wù)。
控制車輛的出入是酒店、度假村、停車場、政府、醫(yī)療和教育設(shè)施提供安全服務(wù)的關(guān)鍵之一。然而,當(dāng)出現(xiàn)停電、互聯(lián)網(wǎng)中斷或網(wǎng)絡(luò)受到攻擊的情況下,控制車輛訪問的信號就會容易被中斷。那么,設(shè)施管理人員和安全人員就無法跟蹤訪客,也難以阻止未經(jīng)授權(quán)的車輛訪問社區(qū)或者停車場。除此之外,車輛訪問系統(tǒng)還可能會丟失重要數(shù)據(jù)。
如今,大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為,客戶滿意度是最重要的,而在涉及車輛準(zhǔn)入的情況下,這一點也是肯定的。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或運行低于預(yù)期時,客戶就會因此而產(chǎn)生抱怨情緒,隨后,他們會在社交媒體上發(fā)帖,那么,這些客戶意見將可能對商業(yè)信譽有所影響。同時,新冠病毒(COVID-19)的目前情況無意中提高了消費者對安全性、無接觸互動的期望。
除了客戶滿意度之外,企業(yè)還依靠車輛接入系統(tǒng)的有效性獲得可觀的收入。2020年,美國停車場和車庫市場規(guī)模為90億美元,涉及16021家企業(yè),雇用142726人。
現(xiàn)代RFID車輛接入系統(tǒng)為滿足客戶期望和業(yè)務(wù)目標(biāo)提供了新的機會。即使在斷電期間,它們也能提供持續(xù)的安全訪問控制,從而保證封閉社會和停車場的安全性、高效性和可靠性。
那么,傳統(tǒng)技術(shù)呢?
從經(jīng)濟角度上看,持續(xù)采用現(xiàn)有的車輛訪問系統(tǒng)似乎是一種理智的舉動。畢竟,系統(tǒng)在大部分時間里都可以運作起來,同時,研發(fā)一個新的系統(tǒng)需要花費更大的成本。但是,鑰匙卡、磁條卡和人員控制的門禁等這些落后的技術(shù)難以滿足車輛訪問系統(tǒng)的現(xiàn)代發(fā)展條件。事實上,它們已經(jīng)過時了。在某些情況下,車主很難找到舊的車輛訪問系統(tǒng)里邊的一些硬件。另外,這些落后技術(shù)難以滿足現(xiàn)代需求,是因為它們?nèi)狈α水?dāng)今全球大眾對車輛訪問系統(tǒng)所需的可靠性和安全措施。
識別車牌是車輛訪問最常用的技術(shù)之一。當(dāng)有了證件和車牌,那么,通行費、停車費和通行費就有所降低。不過,污垢、眩光或人為改變都有可能導(dǎo)致傳統(tǒng)的車輛訪問系統(tǒng)難以識別車牌。
事實上,傳統(tǒng)的車輛訪問系統(tǒng)容易受到黑客的攻擊,從而導(dǎo)致安全訪問并非是可靠的。一旦共享鍵盤PINs迅速失控,黑客很容易嗅出和重新傳輸車庫門式的無線電信號,那么,車輛的車牌和條形碼很容易被他們復(fù)制使用。
在典型的收費案例中,MassDOT發(fā)現(xiàn),當(dāng)封閉社區(qū)和停車場安裝了RFID系統(tǒng)后,與以前的車牌識別系統(tǒng)相比,其識別車牌的準(zhǔn)確率提高到99%。
非接觸式接入
在COVID-19之前,非接觸式接入的市場規(guī)模正在擴大,而在新冠病毒大流行的期間,它在各行各業(yè)中變得更為重要,尤其是在停車場業(yè)務(wù)上。
因此,根據(jù)消費期望的經(jīng)營方式,企業(yè)為保留顧客做出了根本性的調(diào)整。停車場通常是客戶對一家企業(yè)所提供業(yè)務(wù)的第一印象,因此,它給人的印象必須是積極的。由于新冠病毒的大流行,客戶更希望無接觸進(jìn)入停車場、社區(qū)大門,并且非接觸地支付相關(guān)的收費業(yè)務(wù)。如今,84%的消費者正在用非接觸式的停車服務(wù),86%的人希望企業(yè)繼續(xù)提供這種停車服務(wù)。由此可見,消費者更優(yōu)先考慮那些提供非接觸式服務(wù)的企業(yè)。
在2020年的第一季度,全球79%的消費者因新冠病毒的肆虐而使用非接觸式支付,因此,全球非接觸式交易實現(xiàn)40%的增長率。此外,1/6的消費者表示,他們不會與沒有可選擇數(shù)字支付的機構(gòu)做生意。
RFID設(shè)備和脫機管理,提高收集數(shù)據(jù)的可靠性
車輛識別系統(tǒng)的使用情況有所不同,而封閉社區(qū)車輛識別系統(tǒng)的突出問題在于,當(dāng)車輛訪問控制系統(tǒng)被關(guān)閉后,就會停止數(shù)據(jù)收集,直到系統(tǒng)備份完成,大門才會打開。那么,典型的解決方案是讓門保持打開的狀態(tài),不過這顯然與門禁訪問解決方案的安全目的相違背。系統(tǒng)停機不僅給工作人員和社區(qū)成員帶來安全性問題,也會讓社區(qū)來訪者感到沮喪。
選擇一個具有以太網(wǎng)供電(PoE)技術(shù)和離線管理的現(xiàn)代RFID系統(tǒng),即使主機電源斷電,訪問系統(tǒng)也可以繼續(xù)運行和存儲信息。
使用FEIG myAXXESS Manager軟件,通過用戶數(shù)據(jù)和授權(quán)就可以實現(xiàn)臨時連接、輕松管理并傳輸?shù)絀D MAX.U500i。與此同步之后,讀取器可以作為獨立設(shè)備脫機運行。
即使出現(xiàn)斷電的情況,經(jīng)過適當(dāng)設(shè)計的RFID系統(tǒng)也可以將信息存儲在RFID閱讀器中。如果為門禁系統(tǒng)添加備用電源,這就意味著RFID系統(tǒng)更高的可靠性。
PoE也意味著易于安裝,因為不需要額外的電源插座來連接讀卡器,通過網(wǎng)絡(luò)可以直接獲取能源。
如果您的酒店處于極端天氣環(huán)境中,請選擇一個建議在大范圍溫度下運行的堅固、全天候RFID室外讀卡器的集成器,因為考慮到溫度變化的RFID設(shè)備需要較少的維護(hù),并提供極好的可靠性。
RFID提供了高級別的安全性
與車輛訪問相關(guān)的新聞事件似乎每天在世界各地有所報道,從側(cè)面來看,人們越來越渴望增強內(nèi)心的安全感。從經(jīng)濟角度來說,人們對支付停車費或過路費的安全需求與日俱。
事實上,車牌識別和其他財產(chǎn)的訪問技術(shù)所提供的安全性相對來說比較低。不過,許多RFID車載接入系統(tǒng)都采用嵌入式安全技術(shù)。其中,RFID車輛訪問系統(tǒng)提供將密碼嵌入應(yīng)答器,除非標(biāo)簽已包含密碼,否則難以進(jìn)入車輛訪問系統(tǒng)。同時,在不影響RFID車輛訪問系統(tǒng)高速性能運行的情況下,加密算法將會提供為車輛訪問系統(tǒng)提供最高級別的安全性。
一個精心設(shè)計的RFID車輛接入解決方案就能夠滿足客戶放心地訪問車輛系統(tǒng)的需求。選擇一個具有PoE的系統(tǒng),該系統(tǒng)提供離線管理和備份門電源,從而為客戶提供最大的可靠性。
車輛接入系統(tǒng)也需要為企業(yè)提供服務(wù),便于工作人員管理車輛。有了可靠的軟件和RFID標(biāo)簽,這樣讓員工快捷地進(jìn)行編程或者重新編程,同時簡單地做相關(guān)報告。RFID標(biāo)簽可以貼在后視鏡上,也可以貼在擋風(fēng)玻璃、前照燈或車牌。RFID標(biāo)簽還可以被重復(fù)使用,這無疑節(jié)省了車輛接入系統(tǒng)的標(biāo)簽成本,
如今,大多數(shù)企業(yè)以品牌為中心,RFID車輛訪問系統(tǒng)的好處是能夠為企業(yè)樹立良好的品牌。
總之,為了獲得最大的客戶滿意度、數(shù)據(jù)可靠性和安全性以及最少的停機時間,升級現(xiàn)代RFID車輛訪問系統(tǒng)是有意義的。一家信譽良好的集成商,將傾聽客戶的需求,盡可能地重新調(diào)整車輛接入系統(tǒng)的現(xiàn)有組件,并選擇能夠帶來最大準(zhǔn)確性、正常運行時間和客戶滿意度的設(shè)備和軟件。