技術(shù)
導(dǎo)讀:要出多少個(gè)usmile笑容加,國貨才能不再廉價(jià)
每次給家里人過節(jié)送禮,都很頭疼。
去年送的都是荷蘭某醫(yī)療器械品牌的旗艦款電動(dòng)牙刷,一根要小幾千塊錢。
之所以選它,倒不是因?yàn)橥鈬放谱龅糜卸嗪?,而是因?yàn)樗u得足夠貴。
畢竟這是送禮物,不能買太便宜的。
自用當(dāng)然要看性價(jià)比。
但送禮的核心是表達(dá)誠意,而價(jià)格,就是誠意的一環(huán)。
真說到技術(shù),這玩意兒無非就是牙刷+電機(jī),里面根本沒有什么不可逾越的門檻,國產(chǎn)品牌現(xiàn)在也能做得很好。
但有時(shí)候我甚至?xí)X得難受,國產(chǎn)品牌做得再好也很難賣上價(jià),外國品牌就算全是貼牌,全用代工廠,甚至直接就是從我們自己的工廠里生產(chǎn)出來的,一樣可以賣高價(jià)。
不光是電動(dòng)牙刷,很多行業(yè)都是這樣的。
任何產(chǎn)品,不管你實(shí)際質(zhì)量怎么樣,只要帶上“外國血統(tǒng)”,那你就是能賣更貴。
我知道人家貴是因?yàn)橛衅放埔鐑r(jià),但這個(gè)品牌溢價(jià)真的合理嗎?
為什么外國品牌就能隨隨便便賣這么貴,而我們明明是世界工廠,利潤(rùn)卻這么???
為什么外國企業(yè)可以不加班,可以一年20多天年假,一個(gè)人工作養(yǎng)全家外加大house,但我們這么辛苦還是不賺錢?
憑什么憑什么憑什么?
是因?yàn)樗麄兏斆鲉??是因?yàn)樗麄兏幔?/p>
好像也不是吧?
哦我知道了,原來都是賺了溢價(jià)。
得承認(rèn),那些幾十年前一百多年前就創(chuàng)立的外國品牌,人家當(dāng)時(shí)的技術(shù)確實(shí)先進(jìn),甚至連整個(gè)品類都是人家這個(gè)品牌開創(chuàng)的。
以前別人技術(shù)領(lǐng)先,說實(shí)話,就該賺這個(gè)溢價(jià),不然誰還會(huì)研發(fā)技術(shù)。
人家能做到,咱們做不到,那就該人家賺這個(gè)錢,天道酬勤的道理我們也是認(rèn)的。
但那都是他們祖宗那一代的事情了,怎么到了今天還能在這躺著賺錢呢?
其他領(lǐng)域咱們需要時(shí)間追趕也就算了,但電動(dòng)牙刷這種小家電難道還搞不定嗎?
說白了,到了這一代,很多外國品牌的產(chǎn)品已經(jīng)對(duì)不起它們的價(jià)格了。
無論是比硬件比技術(shù)比產(chǎn)品還是比什么,國產(chǎn)品牌都不比人家差,甚至做得更好,價(jià)格還更便宜。
我們是誰?
我們是世界工廠,是發(fā)達(dá)國家粉碎機(jī),是制造業(yè)卷王小馬達(dá)。
這個(gè)錢,該我們賺了。
這不是什么不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),已經(jīng)有很多國貨賺到了這筆錢。
你去看中國口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年1-6月口腔護(hù)理行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》,里面有現(xiàn)在電動(dòng)牙刷行業(yè)的品牌排名。
排名前五的品牌,是usmile笑容加、飛利浦、歐樂B、米家和飛科,其網(wǎng)絡(luò)零售額占比分別為26.6%、22.3%、9.6%、4.7%和4.4%。
最前面的那個(gè)usmile笑容加,便是一個(gè)完完全全的國產(chǎn)品牌。
關(guān)鍵是,它還不是靠廉價(jià)爆品賣便宜貨拿下的第一,而是實(shí)實(shí)在在、不摻水份地用產(chǎn)品從國外品牌手里搶走了過去屬于它們的市場(chǎng)份額。
便宜的國產(chǎn)電動(dòng)牙刷很多很多,usmile笑容加如果只靠壓榨供應(yīng)鏈卷價(jià)格,不可能成為行業(yè)第一。
過去大家普遍是把國貨當(dāng)進(jìn)口產(chǎn)品的廉價(jià)平替的,但它之所以能成,恰恰是因?yàn)闆]有掉進(jìn)“只知道卷價(jià)格”的陷阱。
人家說你廉價(jià),你就真把自己賣白菜價(jià)了?
如果只做廉價(jià),那在別人眼里,你永遠(yuǎn)都是那個(gè)“行業(yè)劣等生”,永遠(yuǎn)都只配撿別人剩下的市場(chǎng)。
說真的,如果真被哪個(gè)品牌把價(jià)格卷到?jīng)]利潤(rùn)了,那無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)行業(yè)來說都不是什么好事。
因?yàn)槟阍倥2嬉膊豢赡苓`背物理規(guī)律,想要造出質(zhì)量更好的產(chǎn)品,它的物料成本就擺在那里,70塊錢一個(gè)的電機(jī)和30塊錢兩個(gè)的電機(jī)就是不一樣。
我小時(shí)候玩兒四驅(qū)車的時(shí)候就知道這個(gè)道理了。
大家都賺不到錢,哪里的資金去做研發(fā),哪里的錢去提供售后。
性價(jià)比性價(jià)比性價(jià)比,性能是放在前面的,你得先把性能滿足了,才能去談劃不劃算。
尤其是牙刷這種消費(fèi)者要直接入口的、和健康息息相關(guān)的東西,有時(shí)候越便宜反而越貴。
成年人的牙齒是恒牙不是乳牙,每一顆都是不可再生資源。
品牌為了卷價(jià)格去省成本,為了省成本沒把產(chǎn)品做好,消費(fèi)者用你的牙刷沒清潔好口腔,最后把牙搞壞了,需要去補(bǔ)牙甚至做牙神經(jīng)切除,那個(gè)損失可不是一根便宜的電動(dòng)牙刷能夠省回來的。
實(shí)際上usmile笑容加今年出的新產(chǎn)品比之前賣的還貴,但賣的反而還更好了。
很簡(jiǎn)單,只要你的產(chǎn)品真的做得好,消費(fèi)者是愿意認(rèn)、也愿意掏錢的。
因?yàn)榇蠹乙残奶圩约旱难溃吘股畹亩敬蜃尨蠹已蓝家榱恕?/p>
你各項(xiàng)參數(shù)不比外國品牌差,甚至比人家還卷,總的價(jià)格又更便宜,那就已經(jīng)夠了,真不需要讓價(jià)格低到塵埃里。
誰規(guī)定只有外國品牌能做高端產(chǎn)品?誰規(guī)定國產(chǎn)品牌就只能吃土?
我們想吃肉,而且我們也有資格吃肉。
關(guān)鍵是,usmile笑容加不光是卷硬件,還卷和中國消費(fèi)者的適配。
每個(gè)國家的飲食習(xí)慣都不一樣,面臨的口腔問題也不一樣,甚至因?yàn)椴途叩淖ノ辗绞讲町?,也?huì)影響到用牙刷的習(xí)慣。
很多外國品牌的產(chǎn)品,可能對(duì)本國人來說確實(shí)是最好的,但你花了極高的溢價(jià)買回來,卻未必適合你。
這個(gè)時(shí)候,usmile笑容加選擇專門去跟醫(yī)生和口腔醫(yī)院合作,不僅和中山大學(xué)附屬口腔醫(yī)院開展戰(zhàn)略合作,甚至自己建了四個(gè)口腔實(shí)驗(yàn)室。
和醫(yī)生不是白合作的,實(shí)驗(yàn)室也不是白建的。
每一份對(duì)專業(yè)的投入和對(duì)技術(shù)的尊重,都會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品上的價(jià)值。
而usmile笑容加的第一步,就是從中國消費(fèi)者的口腔狀況和具體需求倒推出來市場(chǎng)到底需要什么樣的產(chǎn)品。
對(duì)癥下藥做研發(fā),這才是正確的卷法。
舉個(gè)例子,有些外國品牌的電動(dòng)牙刷喜歡卷轉(zhuǎn)速和壓力,主打的就是一個(gè)大力出奇跡,我也不知道是不是歐美人的飲食比較生猛給鍛煉出來了,竟然耐得住有人在你嘴里這么一頓亂攪。
但usmile笑容加不打算也一條路卷到黑,而是經(jīng)過測(cè)試,找到了中國消費(fèi)者牙齒能接受的合適轉(zhuǎn)速和力度范圍。
在這個(gè)范圍內(nèi)就能保證清潔干凈,而一旦超出反而會(huì)對(duì)牙面造成損傷。
牙,是不可再生資源。
補(bǔ)牙,是很貴很貴很貴很貴很貴很貴很貴很貴很貴的。
怎么適配不同消費(fèi)者的刷牙需求,同時(shí)又控制在這個(gè)范圍內(nèi)?
usmile笑容加專門研發(fā)了智適應(yīng)技術(shù),當(dāng)它感應(yīng)到牙刷壓力變大的時(shí)候,說明你此刻想更用力刷牙,于是振幅也會(huì)變大,但它又設(shè)置了一個(gè)臨界值,一旦超過這個(gè)臨界值它又會(huì)降低振幅并且提醒你可以輕點(diǎn)了,別對(duì)自己那么狠。
它不但卷,而且只為了你卷,你愿不愿意支持它?
我反正支持到爆。
而且卷出來的研究成果,usmile笑容加也沒有局限于自己用,而是拿出來促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的共同進(jìn)步。
大部分的口腔問題,是由牙菌斑產(chǎn)生的。
這些年來,行業(yè)內(nèi)一直在尋找的客觀評(píng)價(jià)電動(dòng)牙刷清潔效果的方法,其實(shí)也落到了刷牙前后對(duì)牙菌斑清除效率上。
而最終行業(yè)找到的方向,就是usmile笑容加建立的牙菌斑清潔效果測(cè)試模型。
為了驗(yàn)證效果,usmile笑容加不僅自己研發(fā)了實(shí)驗(yàn)用機(jī)器,申請(qǐng)了相關(guān)專利;
還在專門的微生物實(shí)驗(yàn)室里自己培養(yǎng)牙菌斑,自己進(jìn)行測(cè)試。
細(xì)菌這個(gè)東西非常有意思,在嘴里的時(shí)候就特別頑強(qiáng),你又是努力刷牙又是用漱口水,最后還是會(huì)長(zhǎng)牙菌斑。
放到實(shí)驗(yàn)室里就嬌弱起來了,溫度不對(duì)哎呀我死了,濕度不對(duì)哎呀我死了。
但usmile笑容加針對(duì)性研究過,去模擬牙齒的齒面環(huán)境,最大程度還原電動(dòng)牙刷在口腔內(nèi)對(duì)牙齒的清潔效果。
關(guān)鍵是,usmile笑容加不但參與了《電動(dòng)牙刷牙菌斑生物膜清潔效果體外評(píng)價(jià)方法》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草,還主動(dòng)將這項(xiàng)包含了多項(xiàng)自研專利的測(cè)試方法和技術(shù)無償開放了出來,為行業(yè)提供更科學(xué)的牙菌斑清除檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
至于說usmile笑容加這種共享行為會(huì)不會(huì)降低自身的競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)并不需要擔(dān)心。
還記得前面的口腔行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)嗎?
市場(chǎng)和銷量已經(jīng)證明了消費(fèi)者的選擇,也證明了usmile笑容加的做法是對(duì)的。
大家支持它,不只是因?yàn)樗菄洝?/p>
國貨多了去了,憑什么買它不買別人?
消費(fèi)者掏錢就是上帝,上帝有權(quán)利選擇自己喜歡的品牌。
真正打動(dòng)消費(fèi)者的,是產(chǎn)品的質(zhì)量本身,是品牌對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真的態(tài)度,甚至是一種對(duì)未來的展望——我支持它,它活得好,那我們以后就會(huì)有越來越多更適合自己體質(zhì)的產(chǎn)品。
套用一下最近很火的那個(gè)梗,也可以這么說:
usmile笑容加,做的是“更適合中國寶寶體質(zhì)的電動(dòng)牙刷”。
最近還有個(gè)關(guān)于這個(gè)品牌的大新聞,usmile笑容加出現(xiàn)在了8月4日到6日的第五屆華為開發(fā)者大會(huì)上。
另外在8月6號(hào)的新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布會(huì)上,usmile笑容加也攜小圓屏系列出場(chǎng)了。
吳聲評(píng)價(jià)usmile笑容加有句話,叫“用專業(yè)精神抵達(dá)基礎(chǔ)問題”。
什么叫專業(yè)精神?
就是我做牙刷不僅僅是做一個(gè)簡(jiǎn)單工業(yè)品, 更是在給消費(fèi)者提供一套更合適的口腔衛(wèi)生清潔方案。
消費(fèi)者看到的usmile笑容加,是小小的一根產(chǎn)品;
消費(fèi)者看不到的usmile笑容加,是背后無數(shù)個(gè)和專業(yè)醫(yī)生的研究討論、是從全國大醫(yī)院拿到的真實(shí)病例和參考數(shù)據(jù),更是四個(gè)用途不同的、龐大的口腔實(shí)驗(yàn)室和里面無數(shù)設(shè)備與研究人員。
刷牙簡(jiǎn)單嗎?
幼兒園就在教。
做牙刷簡(jiǎn)單嗎?
簡(jiǎn)單到什么牌子都可以做,電動(dòng)牙刷最便宜的幾十塊就夠了。
但刷牙又很難,難到很多成年人這輩子沒體驗(yàn)過一次真正的口腔清潔。
做電動(dòng)牙刷也很難,難到需要像usmile笑容加這樣用近乎于做科研的態(tài)度和投入來支持一款新產(chǎn)品的誕生。
而小圓屏系列,就是usmile笑容加技術(shù)和思路的集大成者,也是它對(duì)技術(shù)普惠最好的詮釋。
這里得解釋一下,小圓屏系列是usmile笑容加獨(dú)創(chuàng)的智能屏電動(dòng)牙刷。
別的電動(dòng)牙刷頂多有個(gè)顯示檔位的小電子屏,但它的屏顯可以實(shí)時(shí)反饋用戶的口腔健康和牙齒清潔情況。
說實(shí)話,我一開始知道usmile笑容加在牙刷上加了智能顯示屏的時(shí)候,我是無法理解的。
我覺得有毛病吧,要這玩意兒干啥,我刷個(gè)牙還要在牙刷柄上刷抖音嗎?
但轉(zhuǎn)念一想,我忽然意識(shí)到這個(gè)創(chuàng)意簡(jiǎn)直太天才了。
過去無論是國外品牌還是國產(chǎn)品牌做的電動(dòng)牙刷,無論是價(jià)格死貴還是便宜到可以用一根扔一根,本質(zhì)上都是同一種東西。
如果用手機(jī)來打比方,它們都處于功能機(jī)時(shí)代,做得再花里胡哨也只是在外觀上雕花,沒有改變底層的使用邏輯。
但usmile笑容加的屏顯牙刷可以理解為蘋果出的第一代蘋果手機(jī),是可以顛覆乃至重新定義一個(gè)品類概念的。
電動(dòng)牙刷真正的優(yōu)勢(shì)是什么,是刷得更省力嗎?
不,這只是最表面的一層。
如果只是為了“省力”這個(gè)好處,那電動(dòng)牙刷壓根就不需要進(jìn)步,有個(gè)會(huì)動(dòng)的刷頭就足以做到,大家還卷什么卷。
怎么把牙齒刷得更干凈、讓口腔更衛(wèi)生,這才是當(dāng)前乃至未來的電動(dòng)牙刷需要考慮的問題。
過去電動(dòng)牙刷品牌們喜歡卷硬件數(shù)字,今天你3萬轉(zhuǎn)明天我5萬轉(zhuǎn),但爭(zhēng)這些東西其實(shí)是沒意義的。
在這個(gè)領(lǐng)域電機(jī)轉(zhuǎn)速早就已經(jīng)溢出了,卷這個(gè)根本改善不了消費(fèi)者的口腔衛(wèi)生狀況。
甚至只會(huì)傷害口腔。
經(jīng)濟(jì)學(xué)里有一條叫“邊際收益遞減”的規(guī)律,可以概括為某項(xiàng)因素的增加一開始會(huì)讓結(jié)果變好,但一旦它超過了一定限度,繼續(xù)增加的價(jià)值就會(huì)越來越低,最后甚至?xí)尳Y(jié)果變得更糟。
而這條規(guī)律,一樣可以作用于電動(dòng)牙刷轉(zhuǎn)速和口腔清潔的關(guān)系上。
在一開始的時(shí)候轉(zhuǎn)速提高確實(shí)有助于口腔清潔,但時(shí)至今日轉(zhuǎn)速早就夠了,繼續(xù)提高轉(zhuǎn)速非但無益,反而有風(fēng)險(xiǎn)。
這么說吧,聲波式電動(dòng)牙刷的最佳轉(zhuǎn)速在28000-31000次/分鐘,所以你卷到3萬轉(zhuǎn)是牙齒感謝你。
但你卷到13萬轉(zhuǎn),那就是牙科診所感謝你了,感謝你讓他們生意興隆。
以我自己為例,前段時(shí)間我去洗了個(gè)牙,洗完以后醫(yī)生饒有興致地給我的牙齒健康狀況做評(píng)估,說你刷牙的方式有問題啊,門牙刷得最干凈,但牙齒背面是基本沒刷到。
我說不可能啊,我用的是荷蘭某著名醫(yī)療器械品牌的旗艦款電動(dòng)牙刷,那個(gè)轉(zhuǎn)速和力度杠杠的,我每次刷完都感覺牙床快散架了。
醫(yī)生說你就算用的是三體人的電動(dòng)牙刷都沒用,你沒刷到就是沒刷到。
我一想也是,雖然它比國產(chǎn)品牌貴幾倍,雖然它敢收我兩千多,雖然它各種噱頭吹得天花亂墜,但它依然只是個(gè)普普通通的電動(dòng)牙刷,想刷干凈還得靠我自己。
你如果只要幾百塊,我計(jì)較這個(gè)是我有病。
但現(xiàn)在你要幾千塊,你收了這個(gè)錢,卻沒想辦法通過產(chǎn)品讓我刷干凈牙,這就是你的問題。
這個(gè)問題是傳統(tǒng)電動(dòng)牙刷無論怎么卷都解決不了的,它們?cè)僭趺丛谘浪⑸鲜箘牛补懿涣讼M(fèi)者怎么用。
刷不干凈是因?yàn)槲矣玫碾妱?dòng)牙刷頻率不夠高轉(zhuǎn)速不夠快嗎?
不,是因?yàn)槲宜⒌臅r(shí)候壓根就不知道哪里刷干凈了哪里沒刷干凈,下意識(shí)會(huì)一直刷那些刷起來更省力、更輕松的地方。
所以我門牙都快刷拋光了,背面還在那“小徑未曾緣客掃”呢。
這不僅僅是我一個(gè)人的問題,更是我們所有人共同面臨的口腔健康痛點(diǎn)。
我們的口腔里平均有28~32顆牙齒,想要真正做到口腔清潔,想要把每一顆的每一個(gè)面都要刷干凈。
過去所有人每天刷牙都只能憑感覺去判斷有沒有刷干凈,而感覺這個(gè)東西是最不靠譜的。
也別說什么巴氏刷牙法,看不見就是看不見,意識(shí)不到就是意識(shí)不到。
老師還叫你認(rèn)真學(xué)習(xí)呢,從小到大都叫你認(rèn)真學(xué)習(xí),你做到了嗎?
醫(yī)生還讓你早睡早起多運(yùn)動(dòng)適量飲食呢,你不還是熬夜外賣天天嗨?
這不是重視不重視的問題,而是人性就是需要一個(gè)進(jìn)度條,對(duì)沒進(jìn)度條的東西就是打不起興趣來。
我一個(gè)奔四的成年人尚且會(huì)偷懶,更別說缺乏自控力的小孩子了。
但usmile笑容加花了將近4年多的時(shí)間迭代出來的數(shù)字牙刷,徹底解決了這個(gè)問題。
通過位置識(shí)別和手勢(shì)識(shí)別的算法,它可以精準(zhǔn)定位到用戶每顆牙齒刷了多長(zhǎng)時(shí)間,刷的潔凈程度如何,然后顯示在你的牙刷屏幕上。
這已經(jīng)和傳統(tǒng)的電動(dòng)牙刷乃至牙刷這個(gè)大品類都沒什么關(guān)系了,這確實(shí)就是一個(gè)全新的物種。
與其說它是一款牙刷,不如說它是一個(gè)全息互動(dòng)小游戲,你每天都可以在這上面挑戰(zhàn)32關(guān)boss,得到的獎(jiǎng)賞就是沒有蛀牙。
usmile笑容加之所以“敢為天下先”,倚仗的首先是專業(yè)的、科研級(jí)別的研發(fā)和技術(shù),然后就是這塊小小的智能屏幕。
如果說前者是為用戶提供更好的口腔清潔服務(wù),那后者就是在用軟實(shí)力讓用戶直觀看到、感受到這個(gè)服務(wù)。
對(duì)刷干凈牙齒這個(gè)結(jié)果來說,這兩件事情都很重要。
前者是一切的前提,你先得有這個(gè)實(shí)力才行,后者則是讓消費(fèi)者知道你有這個(gè)實(shí)力,從而愿意配合你去完成口腔清潔。
技術(shù)讓usmile笑容加能做到,智能屏讓消費(fèi)者能看到,牙齒干凈才能得到。
這才是,真正的技術(shù)普惠。
而且考慮到很多電動(dòng)牙刷的“顧客”和“用戶”不是同一個(gè)人,付錢的人往往是買給父母或者孩子的,這個(gè)屏顯設(shè)計(jì)就更重要了。
你給父母送一個(gè)幾千塊的外國品牌牙刷,父母不一定能覺得好,甚至可能會(huì)嫌太貴了不舍得用。
但你送屏顯牙刷,它的優(yōu)勢(shì)是直接反映在屏幕上的,父母是真的愛用也愿意用。
同樣的,你給小孩買那么貴的牙刷難道就能讓小孩好好刷牙了?
父母是心疼錢,小孩則是對(duì)錢壓根就沒概念,該偷懶還是偷懶。
但你送屏顯牙刷,對(duì)孩子來說就是把一個(gè)很無聊的重復(fù)行為變成了一款小游戲,而孩子是天生愛玩游戲的。
有時(shí)候,給那些真心愛護(hù)著、關(guān)心著的人送禮物,產(chǎn)品價(jià)格反而不是最重要的,并不是越貴越好。
而是要真的洞悉他們的心理,真的能為他們帶來好處。
愛你的家人,就從愛他們的牙齒開始。
刷個(gè)牙而已,背后竟然還有這么多醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、乃至心理學(xué)的博弈,光是說出來我都覺得太離譜了太離譜了太離譜了,正常人完全想不到還有這種操作。
但是當(dāng)usmile笑容加真的把它做出來的時(shí)候,你又會(huì)覺得非常合理。
確實(shí),就是這個(gè)道理。
其實(shí)仔細(xì)想想,開啟電動(dòng)牙刷“屏顯時(shí)代”這種事情,還真只有usmile笑容加來做,才最合適。
說白了,其他品牌壓根沒動(dòng)力去做一個(gè)完全不同的“新物種”。
因?yàn)楝F(xiàn)在排第一的是usmile笑容加,它們光研究usmile笑容加,沖著usmile笑容加的老打法和老產(chǎn)品使勁就夠了。
第二名可以盯著第一名博弈,無論是第二名打算模仿、借鑒還是逆向思維反其道而行之,他的思維路徑都是有一個(gè)依憑在的,目標(biāo)也很清晰,就是超過第一名。
但是第一名不行,他前面已經(jīng)沒有人了,他的未來屬于“無人區(qū)”。
怎么闖蕩無人區(qū)?
唯一的辦法,就是不走尋常路。
這是,領(lǐng)先者的宿命。