導讀:對于物聯(lián)網(wǎng)(IoT)而言,GDPR合規(guī)性更具挑戰(zhàn)性,因為獲得在物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡中處理個人數(shù)據(jù)的知情同意可能很困難。此外,GDPR主張“隱私設計”,這是物聯(lián)網(wǎng)設備之前所不悉知的,盡管最近行業(yè)和政府在積極采取行動來改變這種情況。
GDPR給物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。Kate O Flaherty提出了企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)10點計劃,旨在保護您的企業(yè),尤其是您的客戶。一旦歐盟的一般數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)于2018年5月25日生效,企業(yè)如果發(fā)生數(shù)據(jù)泄露可能要面臨高達年收入百分之四的罰款,同時,英國也會將其納入法律條文范圍。在信息時代,尤其是Facebook /劍橋Analytica“違規(guī)”等丑聞發(fā)生之后,監(jiān)管機構(gòu)更是非常重視數(shù)據(jù)保護。
對于物聯(lián)網(wǎng)(IoT)而言,GDPR合規(guī)性更具挑戰(zhàn)性,因為獲得在物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡中處理個人數(shù)據(jù)的知情同意可能很困難。此外,GDPR主張“隱私設計”,這是物聯(lián)網(wǎng)設備之前所不悉知的,盡管最近行業(yè)和政府在積極采取行動來改變這種情況。
但遵守并不是不可能的,事實上,物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保護數(shù)據(jù)方面更加積極,隨著用戶信任的增加,商業(yè)獲益也將增加,GDPR可能會扮演競爭區(qū)分的角色。
那么,在GDPR法規(guī)實施之前,企業(yè)必須考慮的10件事情是什么?
1、了解您收集和處理的數(shù)據(jù)
專家建議物聯(lián)網(wǎng)應用企業(yè)評估他們收集的信息是否為個人數(shù)據(jù)。但請注意:如果您不收集個人信息,那并不意味著您不在法規(guī)的約束范圍之內(nèi)。
正如EMEA安全培訓專家、網(wǎng)絡安全倡導總監(jiān)Adrian Davis所指出的那樣:“如果您僅僅是從物聯(lián)網(wǎng)設備收集傳感器數(shù)據(jù),不要以為您不受GDPR約束,你應該知道你的數(shù)據(jù)在哪里、它是如何受到保護的以及如果出現(xiàn)問題該怎么辦?!?/p>
安全支付供應商Nuggets創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Alastair Johnson認為一些企業(yè)需要重新考慮他們?nèi)绾未鎯?shù)據(jù)。他認為諸如客戶端加密和區(qū)塊鏈等技術可能有助于保護企業(yè)。
“在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時,這種類型的技術堆棧可以減輕企業(yè)可能面臨有關GDPR的罰款風險:企業(yè)數(shù)據(jù)庫中沒有存儲任何用戶數(shù)據(jù)供惡意者偷盜?!?/p>
2、了解知情同意
根據(jù)GDPR要求,在處理個人數(shù)據(jù)時必須征得知情同意。但是,律師事務所Shulmans LLP的助理Helen Goldthorpe指出,處理數(shù)據(jù)有幾個方面,其中知情同意“僅僅是其中一個”,另外還包括合同要求和合法利益,例如,數(shù)據(jù)是否用于維護員工安全。
3、知曉知情同意和GDPR適用于整個供應鏈
安全企業(yè)Clearswift的高級副總裁Guy Bunker說,許多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有意識到客戶可以撤銷知情同意并且有“被遺忘的權(quán)利”(讓他們的所有數(shù)據(jù)永久被刪除)。 當知情同意撤回時,您的供應商也必須刪除此信息。
“物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要思考的不僅僅是獲得知情同意,他們需要考慮如果撤回知情同意并且客戶要求刪除所有的數(shù)據(jù)時會產(chǎn)生什么影響。在某些情況下,你可能需要做大量的工作。”
4、記錄你所做的一切,以達到GDPR的要求
這些法規(guī)要求企業(yè)記錄他們所有的數(shù)據(jù)處理過程。(ISC)2的Davis說,這樣做的好處在于:“如果你有問題并接受調(diào)查,你可以證明你做了所有應該做的事情,但它還是出狀況了。”
事實上,正如科技研究集團Gigaom的分析師Jon Collins所解釋的那樣,GDPR的出臺并不是為了找企業(yè)的麻煩,它的目的是防止濫用數(shù)據(jù)。他說:“知曉你的所作所為,說出你正在做的事情,并且按照你所說的去做,這是一個非常好的檢查方法,如果你是那種真正希望做正確事情的企業(yè)組織,那么監(jiān)管就不會找你的麻煩?!?/p>
5、意識到隱私設計的重要性
隱私設計是GDPR的規(guī)定之一,在物聯(lián)網(wǎng)中,不僅僅是后端系統(tǒng),對所有的設備和軟件都同樣適用。
Synopsys Software Integrity Group安全策略師Steve Giguere解釋說:“僅通過保護物聯(lián)網(wǎng)設備無法實現(xiàn)GDPR合規(guī)性,因為它們通常僅僅只是更大生態(tài)系統(tǒng)的一部分?!?/p>
“安全和隱私政策必須建立并應用于收集個人信息的物聯(lián)網(wǎng)設備以及傳輸和處理數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡和后端系統(tǒng)?!?/p>
Shulmans LLP的Goldthorpe補充說,產(chǎn)品“需要從頭開始開發(fā)”。例如,她說:“您應該有能力刪除數(shù)據(jù)以符合主體訪問權(quán)限。”
“另外,請盡早了解設備如何收集數(shù)據(jù),因此如果被問到,你才知道如何進行解釋。使用較舊的設備時,請決定是否需要一并收集該數(shù)據(jù)?!?/p>
6、基本的安全方法將有助于您遵守合規(guī)性
Clearswift的Bunker說,基本的安全方法,例如確保所有系統(tǒng)都是打補丁的非常重要?!坝捎谖锫?lián)網(wǎng)世界很脆弱,保持這些系統(tǒng)的最新狀態(tài)非常重要,但這些基本的東西常常被忽視。即使你擁有世界上最好的系統(tǒng),如果有人仍然在內(nèi)部犯錯誤,那就可能造成違規(guī)?!?/p>
Gigaom的Collins說,這也適用于制造系統(tǒng)?!叭绻悻F(xiàn)在還沒有考慮到確保這些安全性,那么你最好快點開始。”
“許多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只考慮到非常低級別的數(shù)據(jù)安全性,例如加密,他們沒有考慮更復雜的攻擊,例如拒絕服務(DoS)和數(shù)據(jù)被操縱,以及圍繞此過程的一些其他流程?!?/p>
7、將GDPR看作是一個商業(yè)競爭區(qū)分因素
正如我們在劍橋Analytica和Facebook丑聞中看到的那樣,信任是數(shù)據(jù)保護未來不可或缺的一部分。Bunker表示:“GDPR并不是用來罰款的,而是用于增加企業(yè)的信任度,如果你做得對,那信任就會增加,從而獲得競爭優(yōu)勢。”
8、記住GDPR合規(guī)性時刻在進行
即使你認為你的企業(yè)組織已經(jīng)符合了監(jiān)管要求,重要的是要記住GDPR合規(guī)不是終點,它時刻都正在進行中?!霸谀承┓矫?,這更有價值,”Bunker說。
這不僅僅是符合要求即可,而是應該越來越好。
9、考慮聘請數(shù)據(jù)保護官員
數(shù)據(jù)保護官員(DPO)將是公共當局的強制性要求,對于任何其核心活動包括大規(guī)模定期和系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的企業(yè)來說,都是強制性要求。
這意味著任何大規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)使用企業(yè)都可能需要聘用DPO作為GDPR合規(guī)的一部分,當然,這需要一位高級責任人。
在進行任命時,Goldthorpe建議組織應該采取措施避免任何利益沖突:“理想情況下,如果您是一個大型企業(yè),將DPO置于合規(guī)職能范圍內(nèi)是合理的?!?/p>
10、隨時準備作出回應
Davis說,隨時準備好經(jīng)過測試、排練和更新的管理計劃用于應對任何違規(guī)行為也是明智之舉。 “GDPR可能通知你在72小時內(nèi)需要提交報告 ,那么無論如何你都應該這樣做。”
準備您的回復也適用于GDPR的其他方面,例如主體訪問請求。作為其中的一部分,Bunker問道:“如果有人提出了主體訪問請求,那么作為一個企業(yè),您可以多快得到這些數(shù)據(jù)并作出回應?”
業(yè)界觀點
正如Kate O'Flaherty和我們的專家小組所說的那樣,請記?。篏DPR不是一個終點,而是一個持續(xù)的過程。
還有一點我們需要考慮:請記住,許多消費者可能會將GDPR視為一個維護自己權(quán)益的機會 ,特別是在揭示Facebook對通話數(shù)據(jù)的記錄以及劍橋分析企業(yè)的丑聞之后。
鑒于類似的新聞報道,不可避免某些客戶可能會要求查看證據(jù),證明數(shù)據(jù)是為了自己的利益而收集的(GDPR的進一步規(guī)定)并且用于合理的目的。其他人可能會堅持將他們的數(shù)據(jù)從系統(tǒng)中永久刪除。從5月25日起,你將別無選擇,只能照做。
畢竟,GDPR的引入是為了保護消費者和公民的權(quán)益,重新調(diào)整信息經(jīng)濟中的平衡,監(jiān)管機構(gòu)認為這種平衡遠遠超出了企業(yè)的商業(yè)利益,并且防止大規(guī)模竊取私人數(shù)據(jù)。